DISEÑO  E  IMPLEMENTACIÓN  DE  LA GESTIÓN  DE  CALIDAD EN ORGANIZACIONES DE SALUD
Auspicio: Asociación de Bioquímicos de la Ciudad.
Directora: Dra. Graciela Briozzo. Bioquímica, Jefe de Sección Bioquímica Clínica Especialista en Bioquímica Clínica orientación Química Clínica. Especialista en Gestión de Salud. Orientación Gestión de Calidad y Auditoría Magister en Gerencia y Administración de Sistemas y Servicios de Salud.  
Coordinadora: Dra. María del Carmen Perego. Bioquímica, Jefe de División Laboratorio, Especialista en Bioquímica Clínica orientación Química Clínica y Gestión de Calidad y Auditoría de Laboratorios.
Destinatarios: profesionales del Equipo de Salud
Horas acreditadas: 400
N° mínimo de inscriptos: 20                
Duración: nueve clases presenciales correspondientes a los ocho módulos del curso y la evaluación final, una vez por mes, de marzo a noviembre.
Horario: 9 a 17 hs.
Todas las clases incluyen talleres y evaluación con ejercicios.
Tarea no presencial: manejo de la misma a través de Internet.
Lugar: Aula 3er. Piso Hospital Mat. Inf. “Ramón Sardá”
Fechas: 27/3/09; 24/4; 29/5; 26/6; 24/7 (a confirmar según vacaciones de invierno); 28/8; 25/9; 30/10; 27/11.
Horas totales del curso: 400
Presentismo: 80%
Evaluación: Monografía; Examen final; Trabajos prácticos parciales.
Aranceles: $ 300 por asistente por mes.
Personal de Hospitales de la Ciudad: media beca ($ 150).
Profesionales  de la Maternidad Sardá: $ 120.
Docentes:  Dr. P. Bonazzola , Dr. M. Rovere, Dra. M. Belda Montero, Cra. María del Carmen Maiorano, Lic. S. Passaggio, Lic. V. Laperuta, Dra. Z. Bianconi, Dra. M. Waisman, Dra. M. Perego, Dra. G. Briozzo.
Inscripción: Laboratorio Central, 1er piso, Hospital “Ramón Sardá”. E. de Luca 2151, Capital. T.E.4941-0155. Email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla

PROGRAMA  PRELIMINAR
MÓDULO Nº 1
Planificación Estratégica.
Dr. Pablo Bonazzola
MÓDULO Nº 2
Ética en las Organizaciones de Salud. Negociación. Mediación. Organización de servicios eficientes. Calidad centrada en el usuario. Importancia del compromiso del RRHH. Taller.
Dr. Mario Rovere
Liderazgo. Teorías. La competencia de un líder en Organizaciones de Salud. Estilos de Liderazgo.
MÓDULO Nº 3
Gestión ISO. Evolución histórica de la calidad. Personajes. Normas de Aseguramiento de la Calidad. Acreditación por Normas Internacionales. Sistema Nacional de Normas. Calidad y Certificación. Introducción a las normas actuales 9001, 15189 y 15190. Taller.
Lic. Susana Passaggio
MÓDULO Nº 4
Gestión por Procesos. Clasificación de los procesos. Trabajo en equipo. Taller.
Dr. Alberto Dasso
Gestión y Aseguramiento de la Calidad. Conceptos y componentes. Mejora continua. Visión y Misión. Análisis FODA. Taller.
Dra. María del Carmen Perego
MÓDULO Nº 5
Técnicas para realizar ciclos de mejora. Métodos y herramientas. Capacidad de promover mejoras en el sistema. Taller.
Dra. Margarita Belda Montero.
MÓDULO Nº 6
Sistema del RRHH. Gestión y tareas. Taller.
Lic. Viviana Laperuta
MÓDULO Nº 7
Gestión de Compras. Taller.
Contadora María del Carmen Maiorano
MÓDULO Nº 8
Información cuantitativa en  las Organizaciones de Salud. Estadística. Indicadores. Taller.
Dra. Margarita Belda Montero
Documentación en las Organizaciones de Salud. Gestión funcional de la Informática en los Servicios de Salud.
Dra. Graciela Briozzo.
MÓDULO Nº 9
Creación de los Comités de Calidad. Representatividad dentro del ámbito hospitalario.
Dra. Zulema Bianconi
Maternidades centradas en la familia.
Dra. Mónica Waisman
Evaluación final. Consultas. Conclusiones. Encuesta.